El diccionario de los sabores es el primer libro que estudia qué combina con qué

de Stephen King

Enero 2012

un viaje que esta vez nos enseña a mirar hacia el territorio más común y a la vez el más individual: la piel humana

Más allá del customer experience economia El diccionario de los saboresEn un entorno cada vez ms competitivo en el que las marcas pelean por la fidelidad de los consumidores, los viejos estndares de servicio al cliente resultan insuficientes y, en muchas ocasiones, frustrantes. Qu pueden hacer las empresas? En este libro, Ral Amigo indaga sobre la humanidad en tiempos excesivamente tecnolgicos para explicar cmo las marcas pueden conectar con las personas. Para ello, muestra la metodologa que ha creado despus de trabajar